當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->知識管理-->詳細內(nèi)容 PeopleSoft和ITApps聯(lián)合發(fā)布PeopleSoft 8 CRM 作者：佚名 日期：2001-10-9 字體：[大] [中] [小]

作為亞洲規(guī)模最大、最有經(jīng)驗的客戶忠誠度解決方案提供商之一的ITApps有限公司于2001年9月28日與PeopleSoft公司聯(lián)合宣布，兩者擬建立合作伙伴關(guān)系，為香港各主要組織提供企業(yè)CRM解決方案，具體說來就是PeopleSoft 8 CRM的提供與實施。

　　PeopleSoft 8 CRM自從于2001年7月份正式發(fā)布以來，很快就取得了很大的市場份額，并且成為世界范圍內(nèi)各組織下一代CRM解決方案的首選。

　　ITApps執(zhí)行總裁兼首席技術(shù)官Jackla ma說“PeopleSoft把它們所有的應用程序都轉(zhuǎn)移到純粹的Internet結(jié)構(gòu)上，其創(chuàng)新能力與技
術(shù)上的領(lǐng)先給我們留下了深刻的印象。我們能與PeopleSoft結(jié)為業(yè)務合作伙伴關(guān)系感到非常自豪，與PeopleSoft策略聯(lián)盟伙伴關(guān)系的建立對我們各自的客戶來說都大有好處。通過引入PeopleSoft 8 CRM，我們能夠為我們亞洲廣大的客戶提供更好的CRM解決方案�！�

　　PeopleSoft亞洲CRM總裁Henri Barenholz說“在競爭日益激烈的經(jīng)濟環(huán)境下，在亞洲領(lǐng)先的公司都認識到爭取并保持它們最重要客戶的重要性，所以長久以來他們一直在尋找一種即容易部署又能很快收回投資的CRM解決方案。今天，ITApps豐富的電子商務解決方案經(jīng)驗與PeopleSoft純粹Internet結(jié)構(gòu)的結(jié)合提供了這種可能。”

　　PeopleSoft北亞總經(jīng)理Rob Wells也對此聯(lián)盟期望很高，“長久以來，ITApps在企業(yè)客戶忠誠度解決方案領(lǐng)域在亞洲一直處于領(lǐng)頭羊的位置，我們非常高興ITApps把PeopleSoft 8 CRM作為首先的解決方案，我們將繼續(xù)給它以支持并期望進一步加強我們的關(guān)系。”

　　PeopleSoft 8 CRM為企業(yè)數(shù)據(jù)與商務流程的無縫集成提供了業(yè)內(nèi)最開放的平臺，它把營銷、銷售、客戶服務與供應鏈、財務及人力資本管理連接起來。無縫集成的好處不僅在于能很好地滿足客戶的要求，而且還在于能夠預料到客戶的要求以便提供比客戶期望還要好的服務。

　　現(xiàn)在公開發(fā)行的PeopleSoft 8 CRM軟件包包括銷售、營銷、外勤服務(Field Service)、咨詢、交互式管理和其它支持應用程序。

　　背景材料：
　　PeopleSoft：PeopleSoft是世界領(lǐng)先的企業(yè)協(xié)作軟件提供者，其純粹的Internet結(jié)構(gòu)使用戶通過把其客戶、供應商及雇員聯(lián)合起來以降低成本、提高生產(chǎn)率。PeopleSoft集成的、久負盛名的應用程序包括：CRM(客戶關(guān)系管理)、企業(yè)服務自動化、供應商管理、人力資本管理、財務管理、企業(yè)效益管理。世界上107個國家近4700個組織都在使用PeopleSoft軟件。要想更多地了解PeopleSoft公司，請訪問公司網(wǎng)站：http：//www.peoplesoft.com。

　　ITApps：1992建立的ITApps是專業(yè)的客戶忠誠度解決方案提供商，幫助其用戶開發(fā)和實施一攬子的端到端關(guān)鍵任務解決方案。至今，ITApps已為中國大陸、香港、馬來西亞、新加坡和泰國各行各業(yè)的近300個組織建立了1000多個呼叫中心、通信基礎(chǔ)設施及CRM項目。要想深刻地了解ITApps公司，請訪問公司網(wǎng)站：http：//www.itapps.com。（棗莊張偉）